学习规划师  | 
     
| 青岛市 · 市南区经验不限本科 6K - 12K | 
招聘人数:20  | 
     
              
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             刘老师 北京中公教育科技有限公司青岛分公司  | 
     
职位详情 岗位职责: 
1、负责接听学员热线,为学员提供满意的课程服务,提高学员满意度; 
2、处理学员提出的问题并回复,为学员在学习过程中提供良好的服务; 
3、接待学员报名,记录学员咨询、投诉内容,按照相应流程给予学员反馈; 
4、能及时发现学员的需求及意见,并记录整理汇报。任职资格: 
1、本科及以上学历,专业不限,优秀者可以放宽至专科; 
2、形象气质良好;言语表达能力突出,电话与现场沟通能力强; 
3、有服务意识,具有较强的亲和力,愿为客户提供高品质的教育咨询服务; 
4、能够迅速掌握与教育咨询服务有关的各种知识,擅长office软件的应用; 
5、该岗位为高薪销售岗,不喜销售工作勿投简历。  | 
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