运营班主任 |
| 青岛市 · 崂山区经验不限本科 5K - 9K |
招聘人数:12 |
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王海燕 大圣光华教育科技(山东)有限公司 |
职位详情 1. 岗位职责
负责考研学员全周期学习管理,包含考勤跟踪、作业批改、学习进度提醒与阶段性复盘,保障学员备考效率。
运营学员班级 / 社群,维护积极学习氛围,组织答疑、模考解析、备考经验分享等活动,提升学员粘性与满意度。
对接授课老师与教研团队,同步学员学习问题,反馈教学建议,优化课程服务体验。
跟进学员续费、转介绍与口碑转化,完成既定的招生与续课指标,协助团队完成业绩目标。
整理学员档案与学习数据,定期输出服务复盘报告,为团队运营优化提供数据支撑。
2. 任职要求
全日制本科以上学历,理学、管理学、市场营销或相关专业优先,有考研备考经历或教育行业经验者优先。
具备良好的沟通表达能力与同理心,耐心细致,能快速响应学员需求,解决学习与心理层面的问题。
熟练使用 Office 办公软件与线上社群工具,具备基础数据整理与分析能力。
抗压能力强,能适应弹性工作节奏(含周末 / 晚间答疑时段),认同教育服务行业理念。
有销售意识或学员转化经验者,可优先考虑。
3. 岗位福利
基础薪资 + 绩效提成 + 续课奖金 + 团队奖励,综合月薪 6K-12K,上不封顶。
缴纳五险一金,享受带薪年假、法定节假日、节日福利与生日关怀。
优秀员工可获得额外奖金与荣誉表彰,助力个人职业成长。 |
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