河南开封科技传媒学院“就业百日冲刺”2026届毕业生网络招聘会

（1）核心咨询服务：解答线路、换乘、票价、出入口等问询，协助老弱病残孕等重点旅客。（2）票务服务：人工售票、充值、补票及处理票卡故障。（3）秩序与安全维护：引导乘客、维护候车与乘降秩序，进行安全巡查，监控屏蔽门等设备。（4）应急处理：处理乘客纠纷、伤病等突发事件，执行火灾、大客流等应急预案。