会员中心经理 |
| 青岛市 · 市北区1-3年本科 8K - 10K |
招聘人数:1 |
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李颖超 青岛新世纪妇儿医院有限公司 |
职位详情
1.搭建会员体系:根据发展战略与业务目标,全面负责会员开发、分级管理与维护,达成会员数量与质量双增长的目标;
2.会员等级运营:根据公司储值会员等级标准,协同内部团队开发与配置套餐项目,推进会员分级方案落地;
3.等级权益的设计:挖掘客户需求与终端问题,策划设计新的会员权益、迭代原有的会员权益,提高客户满意度,增强客户黏性;
4.计划并组织实施会员活动,提升存量会员的活跃度,与营销活动形成长效协同;
5.数据分析:负责市场调研和会员数据分析,挖掘并分析会员活动信息,分析会员消费行为习惯,优化会员权益使用流程;
6.异业维护:负责协助部门经理,完成异业联盟单位的拓展及维护;
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